• 如何将思想政治工作向农电工队伍延伸 不要轻易放弃。学习成长的路上,我们长路漫漫,只因学无止境。


      新的历史时期,农电工已经成为农村电力体制改革和农村电网改造后农村用电管理的主要力量,是党和政府有关农电政策最基层的落实者,是农村最基层用电的直接管理者,是供电企业联系农民群众的桥梁和纽带。农电工直接维护和管理农村低压电网,直接面对广大农村用户,直接服务农业、农村、农民用电他们工作在基层,服务在一线,他们的一言一行、一举一动,直接关系到供电企业的整体形象和声誉。因此,加强农电工管理,及时做好他们的思想政治工作,既是企业改革、发展、稳定的需要,又是企业发展的基础。   一、农村电工队伍的综合素质及工作现状   农村电工相比供电企业正式职工而言,不仅年龄结构偏大,而且在文化结构、业务技能、职业道德等方面,存在着不同程度的差别。随着市场经济的不断变革,农电工的精神追求、价值观念也相对产生了变化。他们缺乏正规而有严格的管理,有的自由散漫、工作消极、服务态度生硬,不按规定办事,加上农村供电所营销服务工作点多面广,往往稍有不慎,将会造成与客户之间的矛盾纠纷,甚至引发行风投诉事件。   二、如何将思想政治工作向农电工队伍渗透   农电工队伍建设所面临的新情况、新矛盾和新问题,事关农电工队伍的稳定大局,事关供电企业的生存与发展大计。因此供电企业要与时俱进、不断创新,积极探索研究思想政治工作的新方法、新途径,不断增强思想政治工作的实效性,让思想政治工作下基层、到岗位,渗透到现场作业的全过程,渗透到每位农电工,充分发挥思想教育工作的“生命线”作用,积极帮助农电工解决好生产、生活等诸多方面的困难和问题,努力打造出一支作风好、业务精、服务优、敢负责、会管理的农电工队伍。   1.引导农电工把安全生产理念融入日常工作中   安全是一种文化,也是一种习惯行为。安全生产是供电企业各项工作的重中之重。农电工作为供电企业的最基层服务人员,其肩负的安全管理责任十分艰巨。然而,多数农电工往往因为工作任务繁重,重视施工进度,而忽视安全工作。工作中经常出现不带安全帽、不系安全带、不穿绝缘鞋、无票操作、无人监护、临时抢修由于时间紧而缺乏安全措施等习惯性违章行为。笔者到南阳供电公司卧龙供电分局调研时,针对上述问题,卧龙供电分局的做法是结合实际,制定完善了一系列安全管理制度和措施,深入开展了“爱心活动 平安工程”、安全生产“百问百查”、安全生产“三个不发生”等活动;提出了“三个三”的安全管理措施,就是要关注“三种人”:检修工、农电工、驾驶员;抓好“三个重”:重要活动、重点用户、重要时期;做好“三个全”:全员、全年、全方位做好安全工作;对农电工进行《安全生产法》、《电力法》、《电力设施保护法》等相关法律法规知识培训;加强施工现场安全管理,加大违章行为处罚力度,使每位农电工都能够自觉地遵章守纪,把安全措施落实到工作中的每个环节,真正实现了安全生产能控、可控、在控,确保了电网运行安全和农电工的人身安全。   2.建立健全各种制度 规范约束农电工行为   制度约束和社会监督双管齐下,同时并进,能够增强农电工的职业道德观念、主人翁责任感、使命感和危机感,使每一个农电工明白自己所肩负的责任,明白个人形象是代表代表着企业形象,树立“我是国家电网人”企业文化理念。徐话说,没有规矩,不成方圆。近年来,分局制定完善了《农电工月度绩效考核制度》、《农电工百分考核细则》《农电工工资发放制度》、《农电工违纪违规行为处罚规定》、《农电工月度“安全之星、服务之星、经营之星”评万博体育网页,万博注册平台,万博游戏网址选规定》等一系列规章制度,规范农电工队伍管理,用制度管人。还精心制作了《供电优质服务连心卡》、《用电监督举报卡》,发放到广大农村用户手中,设立了24小时抢修服务电话和投诉举报电话,自觉接受社会监督。《用电监督举报卡》对农电工收费不出具微机打印发票、临时用电不装表计量、不按规定执行电价、工作期间喝酒或酒后工作、不按实际用电性质收费、用电不交费、关系电、人情电等九项违纪违规行为,举报属实的,对举报人进行奖励,对被举报人按照《农电工违纪违规行为处罚规定》进行严肃处理。   我们知道,农电工多是当地出类拔萃的人物,他们爱面子,注重自己的形象、身份和政治地位,工作也干得非常出色。政治地位是指农电工在供电企业和基层供电所受到的重视和关注程度。政治地位往往比工资待遇更能有效地增强农村电工的归属感、责任感和成就感,使其认识到在生产经营、优质服务和行风建设中,他们的工作十分重要,供电企业需要他们。分局为他们提供了施展才华的平台和空间,专门出台了《关于聘任选拔统调电工的若干规定》,对于政治觉悟高、专业技术好、敬业爱岗、不怕吃苦、德才兼备的农电工,经选拔、考试、考核等民主程序后,聘任为统调电工,异地交流,协助供电所进行日常管理工作,切实地发挥他们农电企业的主人翁的作用。此举不仅提高了农电工的政治待遇,在工资福利待遇方面也给予相应的补贴,有效激发了广大农电工的工作热情和积极向上的进取精神,造就了一支人人创先争优、不甘落后、积极进取,健康向上的农电工队伍。在他们中间,有相当一部分农电工因各方面表现优秀被选拔为基层村委会干部。   3.加强学习培训 提高农电工队伍综合素质   近年来,农村电网发展迅速,新设备、新工艺、新技术层出不穷。分局严格履行持证上岗制度,每年有计划、有针对性地开展农电工业务培训和岗位轮训,不断提高农电工的综合素质,努力打造出一支“业务熟练、行为规范、服务优质、作风过硬”的农村电工队伍。近年来,在分局的抗冰抢险、抗旱保电、抗洪抢险等重大战役和移民搬迁等重要活动保电中,万博体育网页,万博注册平台,万博游戏网址广大农电工发挥了不可替代的重要作用。   4.提高工资待遇 调动农电工的工作积极性   当前,工资待遇偏低是影响农电工工作积极性和主动性最主要的因素。2009年以前,分局农电工的人均月工资仅有五、六百元,与所在农村人均收入基本持平,但是农电工对这种工资待遇并不满意。相对而言,农电工比从事一般性农业生产的农民具有更高的文化知识和技术水平,理所应当比他们得到更多的收入。鉴于此,分局积极探索研究,制定了一系列措施,提高农电工的工资福利待遇。在基本工资向上浮动、不低于当地最低工资标准基础上,根据管理台区数量、线路长度给予相应的补贴,实行同工同酬,多劳多得;对电量、线损、均价、服务质量等重要工作指标进行量化考核,兑现奖惩,使农电工的月平均工资在千元以上;同时,还为他们办理了养老、医疗、工伤、失业等基本保险,每年组织农电工进行体检,努力为农电工创造更好的工作和生活条件,想方设法解决他们的后顾之忧;在处理过去遗留的解聘农电工的养老保险问题上,分局按照国网公司和省公司“依法合规、以人为本、尊重历史、量力而行”的十六字方针,从人性化管理出发,力所能及地为他们解决一些实际困难。   这样以来,不但激发了农电工的工作热情,充分调动了农电职工的工作积极性,提高了劳动收入,使他们能够主动和企业职工融为一体,工作中不使别劲儿、不使假劲儿,心往一处想,劲儿往一处使,齐心合力做好各项工作;而且也因为有了严格的管理措施,堵塞了各种漏洞,实现了供电企业利益最大化,供电企业和最基层管理者互惠双赢,从而也确保了农电工队伍的稳定。使广大农村电工能够放下包袱,抛开私心杂念,愉快地工作,全身心地投入到供电设备管理和优质服务工作当中。人心稳定了,服务理念转变了,服务水平提高了,工作踏实了,客户的满意度也随之上升了,供需双方的矛盾化解了,关系和谐了,行风投诉事件也从根本上减少了,供电企业的社会形象和整体工作水平也进一步提高了。      作者简介:马学华:河南省电力公司农电工培训中心高级生产实习指导教师;  万博体育网页,万博注册平台,万博游戏网址 王韶钦: 河南省电力公司卧龙供电分局;   刘珂:河南省电力公司农电工培训中心高级生产实习指导教师;




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